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Möglichkeiten wie Sand am Meer

Customer Reviews

Based on 61 reviews
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A
Alexandra Triebel
Sehr angenehmer Duft, der sich gut mit anderen Düften kombinieren lässt

Bin mit den bisher getesteten Düften (Zitrone, Orange und Kräuter) sehr begeisterte, die anderen Düfte werden wir auch noch testen, aber die Zeit der Kerzen kommt ja auch erst im Herbst und Winter...

D
Dirk Limberg

Schnelle Lieferung,ein angenehmes Aroma, echt eine gute Sache

M
Mo Lieh
Tolles Produkt

Ein wirklich tolles Produkt, nur leider funktioniert die Firma gar nicht. Habe 4 verschiedene Tüten (Sandelholz, Gurke -Melone, gebrannte Mandeln, zirbe alle toll) bestellt nachdem ich den Kerzensand geschenkt bekommen habe und begeistert war. Auch bei der schenkenden Person dauert die Lieferung ewig. 😞 Bei mir vergingen gute 3 Wochen nach Bezahlung und sich leider immer noch nichts tat. Nach vier E-Mails und Nachfragen wann ich denn mit der Ware rechnen könnte wurde ich komplett ignoriert leider keine Antwort. Mir blieb keine andere Wahl in Woche vier PayPal einzuschalten und tadaaa plötzlich tat sich was. Meine Bestellung wurde versendet. Wer viel Geduld hat und das nicht verschenken möchte, kann ich das Produkt empfehlen wirklich sehr schade.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, es mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass du von unserem Kerzensand begeistert bist und die Düfte dir gefallen! 😊

Wir verstehen deine Enttäuschung über die lange Wartezeit und die fehlende Kommunikation – das tut uns wirklich leid. Unser Team arbeitet intensiv daran, unseren Kundenservice und die Lieferzeiten zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.

Danke, dass du trotz der Schwierigkeiten hinter unserem Produkt stehst. Wir hoffen, dass du weiterhin Freude daran hast und wir dich bei einer zukünftigen Bestellung mit einem reibungsloseren Ablauf überzeugen können.

Liebe Grüße,
Dein Sand&Fire Team

P
Pamela Pfragner

Sehr gut alles gelaufen

M
Marko Körtge
Kerzensand

Geruch top und Handhabung auch sehr einfach.